Pre-Opening bezeichnet die Phase vor der offiziellen Eröffnung einer Pflegeimmobilie. In dieser Zeit wird das Personal eingestellt, Abläufe strukturiert und der Betrieb vorbereitet. Die Pflegeimmobilie wird sukzessive mit Bewohnerinnen udn Bewohnern belegt. In der Regel erfolgt dies Geschoss für Geschoss, damit die Mitarbeiter der Pflegeeinrichtung kurze Wege haben. In dieser Zeit werden Marketingmaßnahmen durchgeführt, um die Bekanntheit des Pflegeheims zu steigern und um die Vollauslastung der Pflegeimmobilie voranzutreiben. Da in dieser Phase das Pflegeheim nicht zu 100% ausgelastet ist, gibt es sogenannte Pre-Opening Phasen, die dem Betreiber des Pflegeheims die notwendige Zeit einräumt, in der er ohne wirtschaftliche Verluste das Haus voll belegen kann.
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